Resi e rimborsi

Diritto di recesso o reso: modalità di esercizio

L'acquirente dei prodotti del sito Fiftymode.com può recedere incondizionatamente dal contratto di acquisto alle seguenti condizioni:
- il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce mediante l'invio di una e-mail di richiesta all'indirizzo fiftymode.fe@gmail.com oppure tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
FIFTY MODE
Via Monteverdi, 40, 44121, Ferrara

Non è previsto il cambio taglia dei capi di abbigliamento, in quanto si tratta di pezzi unici.
Invece, se il prodotto è difettoso o danneggiato, si può procedere con una richiesta di reso. 
Puoi contattarci telefonicamente, o inviarci un'email con una breve descrizione del tipo di difetto o danno.
Dopo aver ricevuto la descrizione, provvederemo a elaborare la tua richiesta di reso nel minor tempo possibile.

FIFTY MODE rimborserà all'acquirente la somma versata per l'acquisto dei prodotti e per le spese di spedizione (con esclusione delle spese sostenute per la restituzione del bene); con la comunicazione di recesso dovranno essere forniti i seguenti dati:
- numero e data dell'ordine;
- in caso di recesso parziale descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire.

Il compratore che ha esercitato il diritto di recesso o di reso dovrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) tramite pacco postale ordinario.

Il rimborso della somma verrà effettuata con la modalità prescelta e gratuitamente entro 15 giorni dalla restituzione della merce, previa verifica dello stato della stessa.
In particolare si richiede che il prodotto restituito:
- sia integro;
- non sia stato utilizzato;
- non abbia subito alcun tipo di danneggiamento;
- abbia l'etichetta integra;
- sia pulito;
- sia ancora munito della sua confezione originale.

Seguendo questi semplici consigli risparmierete tempo e spiacevoli disguidi in caso di una contestazione per danni.
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